Ofensywa Banku Millennium – atrakcyjniejsza oferta dla klientów indywidualnych

Bank Millenium ma zamiar w najbliższym czasie pozyskać aż dwieście tysięcy aktywnych klientów indywidualnych, w tym celu zmienia i uatrakcyjnia swoją ofertę skierowaną do klientów detalicznych. Chce zwiększyć liczbę klientów detalicznych do około 1,3 miliona. Tylko w tym roku bank zamierza stać się zdecydowanie bardziej aktywny na polu kredytów hipotecznych – chce sprzedawać kredyty tego rodzaju o wartości średnio pięciuset milionów kwartalnie.

Bank chce być również aktywny w sektorze kredytów gotówkowych – tu przewiduje się wzrost sprzedaży przede wszystkim począwszy od drugiego kwartału 2011 roku, plan to sprzedaż kredytów na poziomie około 100 milionów miesięcznie. Bank już w roku 2010 odnotował dobre wskaźniki w zakresie aktywizacji klientów indywidualnych – wielu z nich wybrało Bank Millennium jako główny bank, zwiększyła się także liczba klientów korzystających z więcej niż jednego produktu.

Bank koncentrował się na poprawie jakości oferowanych usług i produktów, a także obsługi klienta, takie działania będą kontynuowane również w roku bieżącym, dzięki temu – według zamierzeń banku – ma się nadal zwiększać liczba klientów aktywnych i korzystających z więcej niż jednego produktu oferowanego przez Millennium.